De cele mai multe ori, instituția Casei de Pensii este văzută ca un labirint al dosarelor cu șină și al cozilor interminabile. Realitatea din teren, cel puțin în județul Covasna, începe să arate altfel. Poate cu puțin mai multă deschidere pentru explicații, transparență și pur și simplu, înțelegere pentru oamenii care nu știu cum funcționează unele lucruri. Am stat de vorbă cu Cătălin Râpianu, directorul Casei Județene de Pensii (CJP) Covasna, pentru a descifra cum pot cetățenii să câștige timp și ce drepturi bănești rămân adesea neexplorate de către beneficiari.

Controlul vechimii, la un click distanță

Una dintre cele mai importante informații pentru orice persoană interesată este accesul la datele privind stagiul de cotizare. Dacă în trecut era nevoie de o cerere scrisă și zile de așteptare, astăzi totul se poate vedea online, pe portalul Casei Naționale de Pensii Publice (CNPP). Totuși, există o condiție de securitate. E nevoie de o vizită fizică la sediu pentru activarea contului.

Directorul CJP Covasna explică necesitatea acestui pas prin prisma protecției datelor cu caracter personal.

„Trebuie venit fizic pentru a primi o deblocare a acestui cont. Odată activat, te poți uita lună de lună care e vechimea și care este cuantumul din contul tău. Verificarea pe portalul CNPP este un mod de control al angajatului, pentru că, din păcate, pot exista societăți comerciale private care nu sunt suficient de transparente cu salariații”, a spus el. 

Pentru perioadele lucrate înainte de aprilie 2001, situația rămâne însă legată de documentele fizice (cartea de muncă), deoarece informatizarea sistemului a început după această dată.

Capcanele recalculării și „punctele de stabilitate”

Noua lege a pensiilor (360/2023) a introdus conceptul de „puncte de stabilitate”, un bonus pentru fidelitatea în muncă de peste 25 de ani. Însă, aici apare și cea mai mare confuzie a pensionarilor. Mulți se așteaptă ca aceste puncte să se acumuleze și dacă lucrează după ce s-au pensionat.

„Aceste puncte de stabilitate nu se acordă în situații de cumul. Dacă te-ai pensionat și ai continuat să lucrezi, punctajul se oprește la data deschiderii dreptului de pensie. Am avut în audiență persoane care nu înțelegeau de ce acest punctaj nu mai crește, deși ei încă activează”, explică directorul Cătălin Râpianu.

Drepturi „invizibile”: ajutorul de deces și biletele de tratament

Dincolo de pensia lunară, instituția gestionează fonduri despre care publicul larg are puține informații. De exemplu, ajutorul de deces a crescut semnificativ în primăvara acestui an și a ajuns la 9.192 de lei. Mai puțin cunoscut este faptul că de acest ajutor (în cuantum de 50%) pot beneficia și membrii de familie ai unei persoane care nu era nici asigurat, nici pensionar.

În ceea ce privește biletele de tratament, directorul demolează mitul conform căruia acestea se dau „pe ochi frumoși”. Totul este un algoritm bazat pe punctaj, unde se iau în calcul veniturile și frecvența cu care persoana a mai beneficiat de astfel de bilete în ultimii doi ani.

Ce facem cu arhivele pierdute?

O problemă care poate apărea pentru o persoană care dorește să iasă la pensie este dispariția multor fabrici vechi, ale căror arhive sunt acum greu de depistat. Casa de Pensii nu are competența de a gestiona aceste arhive, dar directorul Casei de Pensii Covasna recomandă prudență înainte de a plăti sume mari firmelor de arhivare private.

„Am avut persoane care au achitat sume considerabile de bani pentru adeverințe, iar pensia nu a crescut conform așteptărilor, ci poate cu doar câteva zeci de lei. Le recomand oamenilor să verifice bine dacă acele venituri suplimentare sunt semnificativ mai mari decât ce au deja în cartea de muncă înainte de a investi în căutarea lor prin arhive”, a mai spus acesta. 

Vestea bună a lunii mai

Pentru mulți dintre cei aproximativ 26.000 de pensionari din județul Covasna care au venituri sub pragul de 3.000 de lei, luna mai vine cu o gură de oxigen. Din cauza aprobării întârziate a bugetului, ajutoarele financiare programate pentru perioada Paștelui vor fi virate în luna mai, iar în decembrie ar urma a doua tranșă.

Important de știut este că acest ajutor financiar se oferă fără a fi necesară depunerea unor cereri. Sumele diferă în funcție de nivelul pensiei astfel:

• 1.000 de lei pentru cei cu pensii de până la 1.500 de lei (câte 500 de lei în fiecare tranșă); 
• 800 de lei pentru pensiile între 1.501 și 2.000 de lei (400 de lei în mai și 400 de lei în decembrie); 
• 600 de lei pentru pensiile cuprinse între 2.001 și 3.000 de lei (câte 300 de lei în fiecare etapă).

„Sub 3.000 de lei, cu greu pot fi considerate pensii decente, având în vedere costurile cu energia și medicamentele. Sperăm ca acest ajutor să mai aline din dificultăți”,  mai spune Cătălin Râpianu. 

Instituția încearcă o deschidere spre cetățean. Mesajul conducerii CJP Covasna este unul de transparență: decât să te consulți cu vecinii sau cu „experți” neavizați, mai bine faci un drum la sediu sau activezi contul online. Ușa biroului de conducere rămâne, conform directorului, deschisă și în afara orelor de audiențe pentru cazurile speciale.

Sistemul public este adesea blamat pentru rigiditate, însă deschiderea de la Casa de Pensii Covasna este un semn de normalitate. Cel mai important „punct de stabilitate” într-o instituție rămâne, în final, cel uman.

E un semnal clar că noua generație de funcționari înțelege că respectul față de un om care a muncit o viață începe cu o explicație răbdătoare și o ușă deschisă. Rămâne însă și datoria noastră să lăsăm în urmă „experții” de la colțul străzii și să facem pasul spre informarea corectă. Transparența este un drum cu două sensuri, iar în județul Covasna, se pare că bariera a fost, în sfârșit, ridicată.

Citește și: Un suflu nou la Casa de Pensii unde un director tânăr a deschis ușile pentru sute de oameni.