În contextul actual, tot mai multe persoane folosesc mediul online pentru a achiziționa diverse bunuri și servicii apelând la diverse platforme/site-uri on-line specializate în acest sens.

Pentru a evita să fiţi victimele fraudele comise în  mediul online, polițiștii fac următoarele precizări:

• Dacă efectuați cumpărături pe site-uri de comerț online de la persoane fizice, nu trimiteți banii în avans. Folosiți un serviciu cu plata ramburs (achitarea costurilor de către destinatar la momentul livrării bunului).

Evitaţi achiziţia de mărfuri oferite la preţuri mult mai mici decât preţul real, verificați valoarea reală a bunurilor pe site-urile de comerț autorizate. Indiferent de natura bunurilor postate nu reacționați precipitat la astfel de ,,oferte”.

• Înainte de a face achiziții online, verificați cu atenție sursa de comercializare. Achiziționați bunuri din surse sigure, folosind site-uri de comerț online pe care le cunoașteți sau pe care le-ați mai folosit și verificați recenenziile comerciantului înainte de a achiziționa produsul. Totodată vă recomandăm să păstrați întotdeauna documentele referitoare la plățile pe care le-ați efectuat online. Acestea pot fi folosite pentru stabilirea termenilor și condițiilor vânzării sau pentru a face dovada că ați plătit pentru bunuri.

De asemenea, este foarte important să vă protejați de eventuale atacuri de tip ,,phishing” - ,,pescuirea de date online”, unul dintre cele mai frecvent întâlnite tipuri de fraude online 

În acest sens este necesar să efectuați verificări cu privire la entitatea cu care intenţionaţi să demaraţi relaţii comerciale, verificați cu atenție adresa de e-mail de pe care s-a transmis corespondența precum și site-ul de comerț pe care vă aflați.

Atacatorii pot folosi adrese de e-mail ce sunt asemănătoare cu adresele oficiale ale unor operatori economici, prin care transmit corespondențe solicitând date personale sau bancare. Este important să nu răspundeți la astfel de corespondențe și să ștergeți e-mailul.

Totodată, atacatorii pot transmite diverse link-uri prin e-mail, SMS, whatsapp, platforme de socializare, s.a.m.d, care accesează site-uri asemănătoare cu site-urile autorizate de comerț. Aceste pagini se numesc site-uri clone iar prin asemănarea cu site-urile originale, se urmărește a vă determina să vă introduceți datele personale sau datele bancare. În cazul în care ajungeți pe un astfel de site, părăsiți-l cât mai curând și nu vă introduceți datele.

• Este esențial să evitați să transmiteți prin telefon sau alte dispozitive informații referitoare la datele dumneavoastră bancare (numărul contului bancar, codul de securitate al cardului, PIN-ul cardului, parole de acces, seria sau IP-ul token-ului etc.), precum și date de identitate cum ar fi: CNP- seria și numărul cărții de identitate s.a.m.d;

- Nu fotografiați ori scanați cardul și nu îl transmite prin mijloacele de comunicare on-line. Trebuie să cunoașteți că niciun reprezentant al băncii ori a altor instituții publice ori private nu vă va cere să trimiți fotografii ale cardului bancar;

- Evitați să faceți cumpărături pe site-uri care nu folosesc un serviciu de tip ”full authentification” (Verified by Visa / MasterCard Secure Code);

- Este recomandat să folosiți o aplicație de internet banking, lucru care vă va permite să aveți un control mai mare asupra operațiunilor bancare pe care le efectuați, precum și să confirmați diverse plăți efectuate în mediul on-line.

• În plus față de cele prezentate anterior este esential să cunoașteți faptul că, în cazul în care doriți să achiziționați un bun din cuprinsul unui anunț postat pe un site de comerț, iar după ce contactați vânzătorul acesta vă oferă un link ce conține un formular și vă solicită să introduceți datele cardului bancar pentru efectuarea plății, nu vă introduceți datele în cuprinsul formularului în cauză și nu autorizați plata.

Aceeași recomandare se aplică și în cazul în care dumneavoastră sunteți vânzătorul și sunteți contactat de o persoană care vă trimite un link cu un formular solicitând să introduceți datele cadrului sub pretextul de a vă vira suma aferentă plății bunului.

Cardul bancar este un instrument de plată și nu de încasare. Pentru a primi bani în cont este necesar numărul de cont IBAN, nu datele cardului dumneavoastră. 

(Compartimentul Relații Publice al IPJ Covasna)