Timpul pierdut la coadă la ghișeul Serviciului Rutier din Sfântu Gheorghe ar putea deveni amintire. IPJ anunță că introduce sistemul de programări online, menit să reducă aglomerația și să scurteze timpul de așteptare pentru cei care au de rezolvat diverse formalități.

Noul serviciu digital vine în sprijinul cetățenilor pentru a reduce timpul de așteptare și pentru a elimina deplasările suplimentare, transmite IPJ Covasna.

„Prin programarea online, fiecare persoană știe exact ora la care trebuie să se prezinte la ghișeu, evitând astfel aglomerația și cozile. În plus, polițiștii pot pregăti din timp documentele necesare, ceea ce contribuie la soluționarea rapidă și eficientă a solicitărilor”, se arată în comunicat.

Cum funcționează programarea online:

·       Accesează site-ul oficial al IPJ Covasna: www.cv.politiaromana.ro;

·       Intră în meniul Utile → secțiunea Informații Serviciul Rutier;

·       Selectează „Link programări online” și urmează pașii indicați;

·       Alege tipul de serviciu, data și ora programării;

·  Primești pe e-mail confirmarea, alături de un cod unic pentru eventualitatea anulării programării.

Este important de știut că în momentul selectării serviciului, sistemul afișează și condițiile ce trebuie îndeplinite, documentele necesare și modelele acestora, astfel încât solicitantul să fie corect informat înainte de prezentarea la ghișeu.

Totodată, programările online sunt gestionate de polițiștii Serviciului Rutier conform unui program distinct față de cel destinat persoanelor care se prezintă fără programare. Aceasta înseamnă că cererile celor care utilizează sistemul digital sunt preluate mai rapid, iar timpul petrecut la ghișeu este redus.

„Implementarea acestui serviciu este un pas important în eficientizarea activității noastre și în creșterea calității serviciilor oferite cetățenilor. Soluționarea solicitării este pregătită încă dinainte ca persoana să ajungă la noi, timpul petrecut la ghișeu fiind astfel considerabil redus”, a transmis chestor de poliție Alin Pahonțu, șeful IPJ Covasna.

Inspectoratul de Poliție Județean Covasna încurajează cetățenii să utilizeze programările online, pentru mai multă rapiditate și predictibilitate în rezolvarea problemelor care intră în competența Serviciului Rutier.

Programul de funcționare a ghișeului Serviciul Rutier – IPJ Covasna

Luni: 10:00 – 13:00

Marți: 09:00 – 11:00 și 15:00 – 17:00

Miercuri: 11:00 – 14:00

Joi: 09:00 – 12:00

Vineri: 10:00 – 13:00

Sâmbătă, duminică și sărbători legale: 09:00 – 11:00.

La ghișeul Serviciului Rutier al IPJ Covasna pot fi depuse diverse cereri legate de situații privind dreptul de a conduce. Printre acestea se numără solicitarea reducerii perioadei de suspendare a permisului, obținerea istoricului sancțiunilor rutiere, restituirea sau păstrarea permisului de conducere eliberat de o autoritate străină, recuperarea permisului după expirarea suspendării sau după încetarea unor cauze medicale, precum și cereri pentru avizarea accesului la drumul public al unor obiective social-economice.