Primarii nu mai ies în fața oamenilor doar în ședințe sau la inaugurări, ci și pe Facebook, locul unde politica locală capătă reacții, distribuiri și emoji-uri. Printre fotografii cu șantiere, festivaluri și cu panglici tăiate, unii edili par aproape de comunitate, iar alții se ascund în spatele limbajului administrativ. Am analizat felul în care comunică primarii din orașele județului Covasna și cine reușește, totuși, să fie mai mult decât o voce oficială în online.

Noi, ca oameni de presă, urmărim zilnic paginile primarilor. Facebook a devenit un fel de barometru al implicării lor publice. Acolo se vede cine chiar comunică și cine doar postează, cine explică ce face și cine doar bifează prezența. Pe rețelele sociale se măsoară azi felul în care un primar înțelege să fie aproape de oameni, nu doar în campanie, ci zi de zi.

Iar diferențele se văd clar. Fiecare edil pare să fi găsit propria formulă de „a fi primar pe Facebook”.

Sfântu Gheorghe are cel mai activ și urmărit primar din online, dar cu echipă de comunicare vizibilă

Primarul Antal Árpád are pe Facebook atât o pagină personală, cât și una publică, cu peste 45.000 de urmăritori. Cifrele arată că aceasta are cea mai mare audiență online dintre primarii din județul Covasna. Ca termen de comparație, primarul Brașovului, George Scripcaru, are în jur de 20.000 de urmăritori, nici jumătate din audiența lui Antal Árpád, deși conduce un oraș de aproape șase ori mai mare.

Informațiile despre activitatea Primăriei sunt distribuite constant și pe cele două pagini instituționale, în limba română și maghiară: Primăria Municipiului Sfântu Gheorghe (7,8 mii de urmăritori) și Sepsiszentgyörgy Önkormányzata (17 mii de urmăritori).

Antal Árpád postează aproape zilnic, uneori chiar de mai multe ori pe zi. Pagina lui e foarte activă, cu reacții, comentarii și distribuiri frecvente, iar postările par atent construite, cu texte clare și imagini de calitate.

Se simte că în spate există o echipă de comunicare profesionistă, care structurează și planifică mesajele, însă primarul își păstrează prezența personală atunci când interacționează direct la unele postări și răspunde la comentarii.

De menționat este și că Primăria Sfântu Gheorghe are un Birou de Imagine și Comunicare, responsabil de coordonarea mesajelor publice și de gestionarea prezenței online a instituției.

În „Prezentarea paginii” lui Antal Árpád apare funcția sa de primar, însă doar în limba maghiară. De asemenea, nu toate postările sunt bilingve, iar cele dedicate exclusiv comunității maghiare rămân netraduse.

Gyerő József postează constant, fără echipă

Primarul orașului Covasna, Gyerő József, are și un profil personal, și o pagină publică, cu 7.600 de urmăritori. El se prezintă clar ca „primarul oraşului Covasna”, în ambele limbi.

Gyerő József este prezent, vizibil și transmite informații relevante pentru comunitate, în ambele limbi, ceea ce îl diferențiază de alți edili mai „tăcuți” pe social media.

Edilul ne-a spus că își gestionează singur conturile și scrie personal toate postările, în funcție de timp și de importanța subiectelor.

„Mai și răspund la întrebările, nelămuririle cetățenilor, mai ales dacă ele sunt de interes și pentru alții”, ne-a spus Gyerő József.

Comunicarea Primăriei se face prin contul Oraș Covasna – Kovászna Város, care are aproape 5.000 de prieteni și nu este o pagină oficială, ci un profil personal folosit pentru informare.

Și aici, postările legate de evenimentele comunității maghiare sunt doar în maghiară, în timp ce informațiile administrative sunt bilingve.

Raul Urdă are mesaje directe, fără artificii de PR

Spre deosebire de primarii din Sfântu Gheorghe și Covasna, Raul Urdă, primarul oraşului Întorsura Buzăului are o singură pagină de Facebook, de persoană publică, pe care o folosește atât pentru comunicarea personală, cât și pentru cea instituțională.

Pe pagină nu este menționat nicăieri în descriere că aparține unui primar, dar are 7.800 de urmăritori, în timp ce pagina Primăria Întorsura Buzăului numără aproximativ 3.500.

Mesajele lui Raul Urdă sunt simple și directe. Postează despre acțiuni locale, lucrări, evenimente, campanii de sterilizare a câinilor și activități culturale sau de voluntariat.

Uneori postează mai des, alteori mai rar, dar reușește să mențină o prezență constantă și, uneori, un dialog cu cetățenii în comentarii.

Primarul ne-a spus că își gestionează singur comunicarea online, iar tonul paginii și stilul postărilor confirmă acest lucru.

 „Am avut angajat un consilier personal, dar a demisionat și nu am mai angajat pe altcineva, ținând cont și de actualul context administrativ. Toate postările le realizez singur. Postez pe pagina personală și pe cea a primăriei”, a explicat Raul Urdă.

Primarul din Târgu Secuiesc postează exclusiv în maghiară

Bokor Tibor, primarul municipiului Târgu Secuiesc, are aproximativ 7.000 de urmăritori și comunică doar în limba maghiară pe pagina sa de Facebook. Chiar și descrierea paginii, „Közéleti és városvezetői tevékenységem hivatalos oldala” („Pagina oficială a activității mele publice și de conducere a orașului”), este redactată într-o singură limbă.

Este însă de menționat că Primăria Târgu Secuiesc administrează două pagini distincte. Una este în limba maghiară, Kézdivásárhely Önkormányzata, cu peste 12.000 de urmăritori, și una în limba română, Primăria Municipiului Târgu Secuiesc, care are aproximativ 200 de urmăritori.

Și primarul din Baraolt comunică mai mult ca persoană, nu ca instituție

Primarul János Benedek Huszár, aflat la al doilea mandat, are doar un profil de creator digital, cu aproximativ 5.800 de urmăritori.

În descriere, redactată în maghiară, este menționat că este primarul orașului Baraolt. În paralel, Primăria Baraolt are o pagină oficială, Barót Város - Orașul Baraolt,  cu circa 5.100 de urmăritori.

Pe profilul primarului, unele postări sunt instituționale, cum ar fi despre proiecte locale sau lucrări în desfășurare, dar, în mare parte, pagina se concentrează pe imaginea sa personală, cu mesaje semnate și reflecții.

Comunicarea este exclusiv în limba maghiară, cel puțin în ultima vreme, însă pe pagina oficială apar ocazional postări bilingve, cum ar fi anunțurile pentru beneficiarii suplimentului la energie.

Pentru unii primari, așadar, Facebook rămâne doar un panou de afișe digitale. Pentru alții, e locul unde chiar se construiește o relație cu oamenii. Diferența dintre cele două e, de fapt, diferența dintre a posta și a comunica.