Episodul 2 din seria „Digitalizarea administrației publice în județul Covasna”

Textul a fost publicat prima dată în Revista OCV, ediția 4631, din 25-31 octombrie 2024.

În numărul trecut al revistei noastre, v-am povestit despre platforma CityOn, o soluție digitală menită să simplifice interacțiunile dintre cetățeni și administrațiile publice locale. Aceasta oferă o alternativă eficientă pentru a evita drumurile la primărie, căutarea unui loc de parcare sau așteptarea la cozi. Cu CityOn, locuitorii pot fi notificați automat în legătură cu plățile pe care le au de efectuat, iar astfel se simplifică întregul proces administrativ.

Gândiți-vă un moment: cum ar fi dacă toți cetățenii ar folosi această platformă? Resursele economisite din printarea și distribuirea documentelor ar putea fi direcționate către alte nevoi comunitare – poate un parc nou, modernizarea școlilor sau construcția unor terenuri de sport. Pentru acest „episod”, am discutat cu reprezentanții autorităților locale din trei Unități Administrative din județul Covasna – Întorsura Buzăului, Barcani și Micfalău – pentru a afla cum este utilizată platforma și care sunt planurile de viitor în ceea ce privește digitalizarea administrației publice.

Întorsura Buzăului

Silviu Popica, viceprimarul din Întorsura Buzăului, ne-a explicat în detaliu cum este folosită platforma CityOn în oraş. În prezent, aceasta are 306 persoane fizice și 7 persoane juridice înregistrate. Este folosită în principal pentru plata impozitelor, taxelor, chiriilor și amenzilor.

„Accesul în platforma online se poate face doar în mod autentificat, aprobarea înrolării făcându-se în cel mult o zi lucrătoare”, a explicat viceprimarul. De asemenea, pentru cetățenii care nu au acces la internet sau preferă să folosească un echipament interactiv, primăria a instalat un astfel de dispozitiv în instituție.

„În sediul primăriei este amplasat un echipament interactiv prin care poate fi accesată platforma CityOn în mod neautentificat, adică doar prin introducerea câtorva elemente de identificare”, spune edilul. 

Viceprimarul a explicat și diferențele dintre platforma online și acest echipament: „În afară de efectuarea plăților, pe platformă se pot vizualiza informații legate de patrimoniul din registrul agricol, precum și detalii privind defalcarea plăților către bugetul local și istoricul acestor plăți. La echipamentul interactiv, aceste informații nu sunt afișate tocmai pentru păstrarea confidențialității datelor personale”.

În ceea ce privește planurile de viitor, primăria intenționează să extindă funcționalitățile platformei.

„În viitorul apropiat urmează să fie activate și alte funcționalități, cele mai importante fiind legate de depunerea unor cereri și obținerea unor documente online”, a mai precizat Silviu Popica. 

De asemenea, primăria din Întorsura Buzăului este conectată și la platforma ghișeul.ro, care permite efectuarea unor operațiuni suplimentare legate de alte instituții ale statului.

Micfalău

Și în Micfalău, platforma CityOn începe să fie utilizată, deși numărul celor înregistrați este încă redus. Demeter Ferenc, primarul comunei, ne-a oferit detalii despre stadiul actual al implementării.

„Au creat cont pe platformă 81 de persoane. Menționez că plata impozitelor sau amenzilor nu necesită crearea unui cont – plățile se pot efectua pe bază de CNP”, a explicat primarul. 

Platforma este utilizată aici în special pentru plata taxelor, impozitelor și amenzilor, iar procesul de validare a utilizatorilor noi este foarte rapid, „în maxim 12 ore”, a adăugat primarul.

În ceea ce privește funcționalitatea platformei, Demeter Ferenc a subliniat că nu au fost întâmpinate dificultăți, ceea ce sugerează că platforma funcționează eficient. 

Important de spus, mai este că primăria a reușit să se înroleze pe platformă cu un cost minim. „Înrolarea pe platformă a costat 1.000 RON și nu are o taxă lunară”, a concluzionat primarul.

Barcani

În Barcani, administrația publică a fost deja parțial digitalizată prin înscrierea pe platforma CityOn, dar încă nu este folosită la potențial maxim. Tocmai de aceea, primăria lucrează acum și la finalizarea unui proiect mai amplu, finanțat prin Planul Național de Redresare și Reziliență (PNRR). 

„Mai avem un pic de lucru la proiectul acesta”, a declarat primarul Nicolae Pastor. Edilul ne-a explicat că vor fi adăugate diverse elemente, inclusiv cartele speciale pentru cetățeni, care vor permite accesul rapid la informații despre plăți și documente.

Momentan, administrația locală așteaptă finalizarea completă a proiectului înainte de a-l prezenta oficial comunității. 

***

La nivel național, CityOn este utilizată în 26 de județe de puțin peste 200 de primării, dintr-un total de mai bine de 3.000. În Covasna, platforma este activă doar în aceste trei unități administrativ-teritoriale, iar numărul utilizatorilor rămâne relativ scăzut. Întrebarea rămâne: putem schimba acest lucru? Creșterea gradului de utilizare a platformei ar putea aduce beneficii majore, nu doar în eficiență administrativă, dar și în alocarea mai bună a resurselor financiare locale.