Creșterea gradului de digitalizare în administrația publică locală este o preocupare constantă care are ca scop îmbunătățirea și eficientizarea serviciilor oferite cetățenilor. În județul Covasna, parteneriatul dintre UAT Municipiul Târgu Secuiesc și UAT Comuna Cernat, UAT Comuna Dalnic și UAT Comuna Catalina, vor implementa un proiect de digitalizare inovativă al cărui contract de finanțare a fost semnat cu Agenția pentru Dezvoltare Regională Centru, Autoritatea de Management a Programului „Regiunea Centru” 2021 – 2027.

Contractul „Soluții digitale pentru comunități inteligente și dezvoltare regională” are valoarea totală de 2.527.781,90 lei, din care valoarea finanțării europene nerambursabile din Fondul European de Dezvoltare Regională (FEDR) este de 2.486.000,37 lei. Contractul este finanțat în cadrul Priorității 2: „O Regiune Digitală”, Acțiunea 2.1 „Comunități digitale pentru o regiune inteligentă”. Termenul de finalizare a proiectului este luna mai 2027.

„Pornind de la realitatea că în România nivelul de digitalizare a serviciilor publice este cel mai scăzut din Uniunea Europeană, Programul „Regiunea Centru” 2021 – 2027, alocă sume importante, peste 220 de milioane de lei, fonduri nerambursabile, pentru creșterea nivelului de digitalizare al instituțiilor și autorităților publice. Este vorba despre proiecte inovative, bazate pe utilizarea tehnologiilor de ultimă generație din domeniul Tehnologiei Informației și Comunicațiilor: platforme de e-guvernare, procese interne robotizate pentru gestiune documentelor și anumitor activități, chat-boți de relaționare cu publicul, bazați pe Inteligența Artificială etc. Rezultatul preconizat al implementării proiectelor de digitalizare este creșterea eficienței activității în acestor entități și îmbunătățirea relației cu cetățeanul”, a declarat domnul Simion Crețu, directorul general al Agenției pentru Dezvoltare Regională Centru.

Prin implementarea unor soluții digitale integrate, proiectul va contribui la crearea unei comunități inteligente, cu acces egal la servicii digitale moderne și eficiente, reducând disparitățile și promovând incluziunea socială. Investiția va aduce beneficii economice și sociale prin automatizarea proceselor, reducerea costurilor și sprijinirea unei economii bazate pe inovație și sustenabilitate.

Proiectul vizează digitalizarea serviciilor publice oferite de primării prin platforme web responsive și aplicații mobile. Acestea includ: digitalizarea serviciilor publice pentru crearea unui acces rapid la servicii publice pentru cetățeni prin web și aplicație mobilă, canal de comunicare între cetățeni și primărie, accesibil online; informarea și conștientizarea populației despre drepturi și principii orizontale prin platformele digitale, asistență prin Chatbot AI; îmbunătățirea proceselor interne ale primăriilor prin soluții digitale; optimizarea consumului energetic și promovarea principiilor durabile; colectarea și analiza datelor. De asemenea, prin proiect se vor realiza servicii de instruire a utilizatorilor soluțiilor digitale, activități de cooperare și informare. 

Principalii beneficiari ai proiectului sunt cetățenii celor patru localități, firmele private și instituțiile care interacționează cu primăriile respective și angajații acestor primării.

(Sursa: comunicat de presă ADR Centru)